Внедрение системы управления в онлайн-проекты — Create Community #
Корпоративная программа обучения · Онлайн-школы и экспертные проекты

Если бизнес держится на одном человеке — это не бизнес, а самозанятость

За 4–6 месяцев превращаете проект из «всё на мне» в систему: финансы, продажи и команда работают по регламентам и метрикам, а не на личном контроле. 22 готовых инструмента под адаптацию.

Программа обучения
«Внедрение системы управления в онлайн-проекты»
Старт обучения — 1 октября 2026 · Длительность — 4–6 месяцев
Это не просто курс в записи. Это два формата в одном
Большинство курсов — это записи, которые смотришь в одиночку. Здесь контент для самостоятельного изучения соединён с живым наставничеством.
Контент
Лекции, практика, шаблоны
90+ часов видео, практические задания и 146 готовых шаблонов и инструментов. Изучаете и внедряете в своём темпе.
+
Наставничество
Групповые разборы
Разборы практических заданий и уже разработанных документов вашей команды — на протяжении всей программы.
22
бизнес-инструмента
26
модулей
146
методических материалов
Корпоративная программа обучения
«Внедрение системы управления в онлайн-проекты»

Для онлайн-школ и экспертных проектов, построенных на личной экспертизе

Старт обучения
1 октября 2026
Длительность
4–6 месяцев
Формат
Корпоративный
Кому подходит

Вы в этом, если узнаёте свои ситуации

Вы создали проект, который работает. Но работает на вас, а не для вас. Узнаёте хотя бы 3 ситуации?

Регулярно влетаю в кассовый разрыв и не понимаю, когда бить в колокола
Не знаю, сколько денег могу вытащить на себя, не оголив бизнес
Школа работает только на выплату зарплат — мне шиш
Я всё тащу сам, команда прохлаждается — мотивация не работает
Страшно вкладывать в трафик — а вдруг сольём?
100500 чатов пиликают 24/7, задачи теряются, факапы повторяются
Хочу открыть ещё проект — но меня уже не хватает на всех
Задолбался каждый раз обучать новичков с начала — на регламенты времени нет

Вы управляете проектом. Но ощущение, что управляете хаосом. Узнаёте хотя бы 3 ситуации?

Нет согласованного плана действий — работаем сегодня на завтра
Нет показателей эффективности по подразделениям — растём скачками
Маркетинг и продажи воюют — отделы не знают, что делает каждый
Цифры в отчётах не бьются, продавцы задают вопросы
Планёрки проходят бесцельно — расходимся, и непонятно что в первую очередь
Нет онбординга — новый сотрудник раскачивается месяцами
Текучка кадров, сотрудники саботируют задачи, система мотивации не работает
Не знаю настоящий показатель конверсии ОП — что МОПы говорят клиентам
Проблематика и решения

8 системных проблем, которые программа решает поэтапно

Нажмите на проблему, чтобы увидеть конкретные инструменты, которые внедряете в программе, и какой результат получаете на выходе.

Запрос клиента
  • Сил моих нет, я регулярно влетаю в кассовый разрыв
  • Не понимаю, сколько денег могу вытащить на себя из бизнеса
  • Школа работает только на выплату зарплаты, мне — шиш
  • Не знаю, когда бить в колокола, а когда жать педаль газа
  • Раздутый ФОТ
Что внедряете в программе
  • Управленческий финучёт в готовой таблице (13 вкладок): ОПиУ + ДДС + Баланс собираются автоматически
  • БДР пофамильно по сотрудникам и статьям
  • Целевые фонды: страховой, развития (20%), налоговый
  • Нормативы-коридоры: ФОТ ≤25%, ОП ≤10%, ДРР от 20%, рентабельность ≥20%
  • Точка безубыточности и калькулятор прироста
Что получаете в результате
  • Точно видите, сколько можете вытащить дивидендами, не оголяя бизнес
  • Ловите кассовый разрыв за неделю до него
  • Знаете, когда сокращать расходы, а когда жать газ — без интуиции
  • Видите раздутый ФОТ в цифре и понимаете, где он съедает прибыль
Запрос клиента
  • Отдел продаж не справляется, низкая конверсия
  • Не знаю настоящий показатель конверсии
  • Не знаю, что МОПы говорят клиентам — у нас нет IP-телефонии
  • Продавцы друг за другом добивают продажи
  • Херовый график у продавцов
Что внедряете в программе
  • «Книга продаж» — 18 регламентов отдела продаж поимённо
  • CRM на доске задач с авто-распределением и защитой от слива (+30% дохода)
  • Система рангов МОП (стажёр → старший) с планами, конверсиями и %
  • ОКК: прослушка звонков, балльная оценка, привязка к мотивации
  • Регламент квалификации сегментов (коэффициенты 0,1–0,92)
Что получаете в результате
  • Прозрачная конверсия по каждому менеджеру и сегменту — ежедневно
  • Лиды не теряются и не пересекаются
  • Слышите, что говорят МОПы, и управляете качеством через ОКК
  • Чёткий график и отчётность 3 раза в день вместо хаоса
Запрос клиента
  • Страшно вкладываться в трафик, вдруг всё сольём
  • Непонятно, отобьёт ли вложенные деньги маркетинг
  • Без понятия, как окупается трафик в течение года
  • Мы работаем только с трафиком с рекламы — база не покупает
Что внедряете в программе
  • Сквозная аналитика (календарная) + когортный анализ на 3/4/5/6-й месяц
  • Регламент UTM-меток (калькулятор + реестр + расшифровка)
  • 3 пакета регламентов маркетинга (фундамент → продвинутый → профессиональный)
  • Технология запусков (открытый/закрытый/авто) для монетизации базы
Что получаете в результате
  • Видите реальную окупаемость рекламы (ROMI по воронкам и когортам)
  • Монетизируете базу запусками — она начинает приносить деньги
  • Масштабируете бюджет, опираясь на цифру, а не на страх
Запрос клиента
  • Отделы враждуют друг с другом
  • Отдел продаж не знает, что делает маркетинг
  • Не знаю, как спрогнозировать выручку, если не знаем какая воронка эффективна
  • Продавцы задают вопросы, цифры не бьются
Что внедряете в программе
  • Декомпозиция плана продаж совместно маркетинг + ОП (год → день)
  • Регламент квалификации сегментов — единый язык для двух отделов
  • Регламент зон ответственности по движению лида
  • РНП на стыке маркетинг ↔ продажи
Что получаете в результате
  • Согласованный план продаж от эффективности воронки, а не с потолка
  • Маркетинг и продажи говорят на одном языке и видят общую цифру
  • Понятно, какая воронка эффективна и сколько заказов передать в ОП
Запрос клиента
  • Нету системы управления, мы работаем без плана
  • Нет показателей эффективности по каждому подразделению
  • Просадка в показателях, не знаю как влиять
  • Растём скачками: то пик, то провал
  • Работаем сегодня на завтра
Что внедряете в программе
  • РНП «Рука на пульсе» в 3 уровнях + светофор (зелёный/жёлтый/красный)
  • Декомпозиция: год → квартал → месяц → неделя → день
  • Гайд «Показатели эффективности» по каждому бизнес-процессу
  • Оргструктура + таблица ЦКП по ролям (~107 ролей)
Что получаете в результате
  • Единая панель план/факт по всем отделам — картина целиком
  • Ловите просадку по run-rate на 9-е число, а не в конце месяца
  • Стратегия в конкретных задачах вместо «сегодня на завтра»
  • У каждого подразделения свой показатель и ответственный
Запрос клиента
  • Я всё тащу сам, команда прохлаждается. Моя система мотивации не работает
  • Система мотивации — кусок говна
  • Текучка кадров
  • Сотрудники саботируют мои задачи
  • Задолбался каждый раз новичков обучать с начала, а на регламенты нет времени
Что внедряете в программе
  • Кадровая воронка из 10 этапов с трекингом
  • ДИ от ЦКП по каждой роли
  • Мотивация: формула «фикс + флекс × коэффициент» + 8 направлений нематериальной + Skill/Will
  • Регламенты через ИИ — пишутся за часы, не за недели
Что получаете в результате
  • Новичок выходит на результат в 2–3 раза быстрее
  • Мотивация привязана к результату win-win — команда работает на цель
  • Регламенты пишутся за часы, не копятся в голове
  • Текучка падает, ключевые сотрудники остаются
Запрос клиента
  • 100500 чатов пиликают 24/7, задачи теряются, факапы
  • Вроде все заняты, а денег не прибавляется
  • Не хватает рук, работаем в режиме пожара
  • Планёрки проходят бесцельно
  • Нет таск-менеджера, требуется больше людей
Что внедряете в программе
  • 5 правил управленческой коммуникации (один контур истины + SLA, эскалация, протокол → регламент)
  • Task Manager (готовый шаблон) — единый контур задач вместо чатов
  • Регламент планёрок с протоколом и приоритизацией
  • Прогресс-KPI — измерение реальной нагрузки
Что получаете в результате
  • Один контур задач — ничего не теряется, чаты перестают пиликать
  • Планёрки заканчиваются протоколом и приоритетами
  • Видите, что «загруженность» ≠ результат — перестаёте нанимать в пожар
Запрос клиента
  • Хочу открыть ещё проект, но ресурсы под завязку, меня уже не хватает
  • А когда масштабироваться?
  • Не знаю, как сделать бизнес эффективнее
  • Возможность быстро увеличить прибыль компании
Что внедряете в программе
  • Оргструктура с сепарацией ролей + карта этапов развития (3 × 3 = 9)
  • Аудит проекта полного цикла + Дорожная карта (с графиком Ганта и трекингом)
  • Финмодель и калькулятор прироста (10–30%/мес)
  • 7 функций собственника — что нельзя делегировать при выходе из операционки
Что получаете в результате
  • Понимаете, на каком этапе проект и когда масштабироваться — не на эмоциях
  • Выходите из операционки — высвобождаете себя под новый проект
  • Дорожная карта роста с конкретными задачами и сроками
Что вы внедряете

22 готовых бизнес-инструмента — каждый с шаблоном и гайдом по внедрению

Это не список тем для изучения. Это то, что будет работать в вашем проекте по итогу программы.

01
РНП «Рука на пульсе»
план/факт/отклонение по всем процессам + гайд «3 уровня внедрения»
02
Стратегическое и тактическое планирование
сквозная прозрачность и управляемость проекта
03
ОПиУ + ДДС + Баланс
три управленческих отчёта, собираются автоматически из вкладки «Транзакции»
04
БДР + фондирование
бюджет доходов/расходов + финансовые резервы (страховой, развития, налоговый)
05
Штатное расписание
планирование бюджета на команду, контроль ФОТ и фондов
06
Декомпозиция
цели в конкретные шаги: год → квартал → месяц → неделя → день
07
Оргструктура
действующая + «боевая» с выводом недостающих ролей, субординация
08
ЦКП по ролям
измеримые результаты по каждой роли и функции (~107 ролей)
09
Паспорт воронки продаж
путь клиента от касания до сделки, узкие места и точки роста конверсий
10
Регламент UTM-меток
калькулятор + реестр + расшифровка, единый стандарт разметки трафика
11
Сквозная календарная аналитика + когорты
эффективность каналов, LTV, ROI/ROMI, окупаемость на 3/4/5/6-й месяц
12
Регламент квалификации лидов и этапов продаж
единый язык маркетинга и продаж, прогноз выручки и прозрачность воронки
13
Управленческие регламенты
коммерческий блок (18 регламентов ОП), продукт, технический блок
14
15 должностных инструкций
поимённо: от МОП и РОП до Коммерческого директора, COO, CEO и собственника
15
Кадровые воронки на 14 ролей
от аватара до испытательного срока: маркетинг, продажи, продукт, тех, бэк-офис
16
Система мотивации
фикс + флекс × коэффициент + 8 нематериальных направлений + Skill/Will
17
База знаний
централизует регламенты, инструкции и шаблоны, экономит время на адаптацию
18
Task Manager
единый контур задач вместо чатов, прозрачность загрузки и сроков
19
CRM-система
ведёт клиентов по воронке, прогноз выручки, защита от слива лидов
20
Отчёты ОКК
балльная оценка качества процессов с привязкой к мотивации
21
Паспорта продуктов
структура, экономика и показатели каждого продукта линейки
22
Таблица доходимости + NPS
удовлетворённость клиентов и маржинальность продуктов, влияние на LTV
Программа обучения

6 блоков. Каждый заканчивается конкретным внедрением в ваш проект.

Программа обучения состоит из 6 блоков. Каждый блок — это модули, в каждом модуле — курсы и уроки с практическими заданиями.

БЛОК 01
Внедрение системы управления своей школы
3 модуля · 14+ материалов
+

8 управленческих систем, роли собственника и CEO — где проходит граница. ЦКП и оргструктура как фундамент. 4 психотипа управленцев и матрица подбора.

Вы выходите с картой того, что есть в проекте и чего не хватает.

Модули: М1, М2, М3Материалов: 14+
Обязательно к изучению для
Собственник CEO проекта
БЛОК 02
Разработка дорожной карты роста на год
4 модуля · 17+ материалов
+

Аудит полного цикла: запрос собственника → команда → бизнес-процессы → финблок. Гайды интервью: 10 вопросов собственнику + 17 команде. Дорожная карта с графиком Ганта. Финучёт: ОПиУ + ДДС + Баланс + БДР + целевые фонды.

Вы знаете, куда идёте, с какими ресурсами и в какой последовательности.

Модули: М4, М5, М6, М7Материалов: 17+
Обязательно к изучению для
Собственник CEO проекта
БЛОК 03
Коммерческий контур: от трафика до денег в кассе
6 модулей · 38+ материалов
+

Воронки, продуктовые матрицы, юнит-экономика. Сквозная аналитика + когорты. Регламент UTM-меток. Менеджмент коммерческого блока: декомпозиция плана, РНП, 11 red-flag сценариев. «Книга продаж» — 18 регламентов ОП. CRM, ОКК, система рангов МОП.

Маркетинг и продажи работают как единая система.

Модули: М8–М13Материалов: 38+
Обязательно к изучению для
CEO РОП РОМ
БЛОК 04
Сборка команды под систему управления
6 модулей · 45+ материалов
+

Кадровая воронка из 10 этапов под каждую роль. Шаблоны вакансий и тестовых заданий. ДИ от ЦКП. Мотивация: формула «фикс + флекс × коэффициент» + 8 нематериальных + Skill/Will. Онбординг. Сборка команды: маркетинг, ОП, продукт, тех, бэк-офис.

Правильные люди на правильных местах — с ролями, мотивацией и путём роста.

Модули: М14–М19Материалов: 45+
Обязательно к изучению для
Собственник CEO Руководители отделов
БЛОК 05
Выход из операционки
4 модуля
+

5 правил управленческой коммуникации. Task Manager — единый контур задач. Иерархия регламентов. Регламент планёрок с протоколом и приоритизацией. Регулярный менеджмент и обратная связь.

Проект работает без вас в центре — вы управляете через систему, а не через личный контроль.

Модули: М20–М23
Обязательно к изучению для
Собственник CEO
БЛОК 06
Удержание роли и выбор пути масштабирования
3 модуля
+

7 функций собственника — что нельзя делегировать. Карта этапов развития (3×3=9). Виды масштабирования как выборы зрелости. Личная устойчивость и удержание роли.

Вы знаете, куда и зачем идти дальше — и как не потерять себя на этом пути.

Модули: М24–М26
Обязательно к изучению для
Собственник
Формат программы

Что такое корпоративное обучение — и почему это не курс «для одного»

Программа построена так, чтобы её проходила вся управленческая команда — собственник, CEO, руководители отделов. Внедрение системы управления невозможно «через одного человека». Нужна согласованность.

Когда обучение проходит один человек, он возвращается в команду с новыми инструментами и сталкивается с тем, что его не понимают. Термины другие. Логика принятия решений другая. Приоритеты другие.

В корпоративном формате команда учится вместе. У собственника, CEO и руководителей отделов формируется единое информационное поле: одинаковое понимание терминов, одинаковое видение системы, одинаковый порядок действий.

Собственник не обязан проходить все 6 блоков — у него своя траектория с фокусом на стратегические блоки. Руководители проходят то, что относится к их зоне ответственности. Каждый получает то, что ему нужно — и при этом все в одном поле.

01
Единая терминология
Когда РОП и собственник говорят «ЦКП», «РНП» или «когортный анализ» — они имеют в виду одно и то же. Не нужно объяснять каждое решение с нуля.
02
Согласованный порядок действий
Внедрение строится поэтапно. Все участники команды знают, что сейчас в работе, что следующее, и почему именно в таком порядке.
03
Разные траектории для разных ролей
Собственник проходит стратегические блоки. CEO — все. РОП и РОМ — коммерческий контур. Каждый получает релевантное, не тратя время на лишнее.
04
Внедрение в свой проект, а не «в голову»
Команда работает над практическими заданиями на материале своего проекта. На выходе — не сертификат, а работающая система: регламенты, финмодели, оргструктура, аналитика.
Что внутри программы

Не только контент — наставничество и разборы по ходу внедрения

90+
часов видеоконтента
Со скринкастами внедрения каждого инструмента. Смотрите в своём темпе.
146
методических материалов
Регламенты, таблицы-калькуляторы, гайды, должностные инструкции, промпты для ИИ.
16
групповых разборов
4 встречи в месяц × 4 месяца. Разборы практических заданий и наставничество по уже разработанным документам вашей команды.
4
ИИ-промпта
Анализ запроса, генерация ДИ из транскрибации интервью, тест на модель принятия решений, чек-лист этапов.
1 год
доступ к материалам
Ко всем урокам, шаблонам и обновлениям программы.
практические задания
После каждого модуля. Внедряете в свой проект, получаете обратную связь от Алевтины и команды.
Наставничество
```

Что происходит на наставничестве — и почему именно этот формат помогает быстрее всего увидеть точки роста проекта

Наставничество — это не теория и не разбор абстрактных кейсов.

Каждый участник работает со своим проектом и получает обратную связь по реальным управленческим задачам: структуре команды, ролям руководителей, системе управления, найму, делегированию и точкам роста бизнеса.

Именно в таких разборах становится видно не только, что происходит в компании, но и почему это происходит.

▶ Место под видео-отзыв
Собственник проекта · Ниша: эзотерика · ×2 к выручке за время обучения
```
Посмотрите, как за один разбор становится понятно, что на самом деле происходит с коммерческим блоком

Это живая работа с действующим проектом, где за один разговор становится понятно, в чём настоящая причина управленческих проблем, где компания теряет деньги и какие решения действительно изменят ситуацию. Вы увидите, как выстраивается логика сильного управленца: от симптомов — к причинам, от хаоса — к системе.

почему продажи могут не расти, даже если команда работает
как понять, что проблема не в людях, а в системе управления
где собственник незаметно становится узким местом
как выстроить коммерческий контур так, чтобы результат не зависел от постоянного ручного контроля
Получить доступ к разбору
Бонусы

Не знаете, с чего начать?

Начните с самоаудита системы управления, чтобы увидеть слабые места до того, как они начнут тормозить рост проекта. А затем получите практический урок с управленческими принципами, которые помогают выстраивать сильную команду и устойчивую систему управления.

```
01 · Самоаудит
Самоаудит системы управления

12 вопросов, которые за 5 минут дают честную картину состояния системы управления в вашем проекте.

После прохождения вы поймёте:
  • ·какие элементы системы управления уже работают
  • ·где есть уязвимости, которые могут стоить денег и времени
  • ·насколько система устойчива — независимо от этапа проекта
02 · Урок
10 правил управленца

Урок, который даёт конкретные модели поведения: как управлять командой так, чтобы результат не зависел от вашего личного контроля.

Посмотрите, если узнаёте себя:
  • ·команда есть, задачи поставлены, а результат всё равно зависит от вас
  • ·вы теряете контроль, а стандартные инструменты не помогают
  • ·проект растёт скачками, а не стабильно
```
Результаты клиентов

Кейсы из практики — с цифрами и запросами собственников

Об авторе программы
А Фото Алевтины
Алевтина Новикова
Предприниматель · Эксперт в операционном и стратегическом управлении онлайн-школами · Сертифицированный коуч ACC ICF · Основатель Create Community
Рост оборота в 2,8 раза
с 10 до 28 млн ₽ в месяц за 9 месяцев
Рост прибыли в 2,5 раза
с 5,7 до 14 млн ₽ в месяц за 4 месяца
Рост оборота в 1,7 раза
с 13 до 22 млн ₽ в месяц за 12 месяцев

Предприниматель и эксперт в области операционного и стратегического управления онлайн-школами. Помогаю собственникам вывести бизнес из хаоса, выстроить системы управления и наладить автономную работу команд.

Прошла путь от проджект-менеджера и исполнительного директора до предпринимателя. За три года масштабировала собственную карьеру, объединяя более 15 лет управленческого опыта и 8 лет в нише онлайн-образования.

Я люблю управление как явление — для меня это не просто профессия, а возможность менять бизнесы и жизни людей. Именно поэтому я создала Create Community — платформу, где соединяются услуги по внедрению систем управления и обучение для владельцев бизнеса. Моя миссия — помогать собственникам выстраивать такие компании, где команды работают автономно, процессы прозрачны, а результаты радуют не только цифрами, но и качеством жизни.

  • Более 15 лет управленческого опыта
  • Более 10 лет в сфере онлайн-образования
  • Высшее экономическое образование
  • Сертифицированный коуч ACC ICF
  • Автор методологии внедрения систем управления для онлайн-школ
Лицензии и сертификаты
```
Лицензия
Диплом №1
Диплом №2
Сертификат
```
Форматы участия

Два формата корпоративного обучения

Тариф 1
Групповое корпоративное обучение
Для команд, которые внедряют систему управления в групповом потоке с другими проектами.
  • Все 6 блоков, 26 модулей
  • Все методические материалы (146)
  • Групповые разборы практических заданий
  • Обратная связь по практическим заданиям в групповом формате
  • Наставничество и разборы уже разработанных документов
  • Чат с участниками потока
Тариф 2
Индивидуальное корпоративное обучение
Для команд, которым важна индивидуальная работа с запросом своего проекта в удобное время.
  • Все 6 блоков, 26 модулей
  • Все методические материалы (146)
  • Индивидуальные разборы под ваш запрос — только ваша команда на связи
  • Время разборов согласуем под вашу команду
  • Личная обратная связь по каждому практическому заданию
  • Глубокий аудит документов вашей команды
Часто задаваемые вопросы по программе

Ответы на вопросы об обучении

Скачайте подробную программу обучения — там детальное описание каждого из 26 модулей, полный список методических материалов по каждому блоку и форматы участия. Это лучший способ разобраться, что именно входит в программу и подходит ли она вашему проекту.
Это частый и понятный страх. Но результат остаётся в проекте, а не в голове человека. Всё, что создаётся в процессе обучения — регламенты, финмодели, оргструктура, аналитика — это артефакты вашего бизнеса. Даже если управленец уйдёт, система продолжит работать. И ещё одна причина обучаться вместе: вы как собственник тоже учитесь, поэтому при уходе сотрудника не остаётесь «без системы в голове».
Вам и не нужно проходить все 6 блоков целиком. У собственника своя траектория — стратегические блоки + ключевые модули операционки, чтобы понимать, как устроена ваша система. Когда собственник и управленец смотрят на систему одинаково — команда перестаёт работать в режиме испорченного телефона.
От 4 до 6 месяцев в зависимости от темпа команды и выбранного тарифа. Доступ к материалам открыт на 1 год — даже после завершения активной фазы вы возвращаетесь к материалам и обновлениям.
Программа построена под прикладное внедрение, а не «учёбу ради учёбы». Уроки короткие и структурные, каждый ведёт к конкретному действию в проекте. Смотрите, внедряете, получаете обратную связь на разборах — и двигаетесь дальше.
Да. В Тарифе 1 — групповые разборы с обратной связью по практическим заданиям. В Тарифе 2 — индивидуальные разборы по конкретному запросу вашего проекта, под ваше время.
Да, корпоративная оплата от юрлица доступна. Подробности уточните у менеджера — оставьте заявку, и мы всё согласуем.
Большинство курсов дают знания. Мы даём 19 готовых бизнес-инструментов с шаблонами и скринкастами внедрения. Вы не просто учитесь — вы выходите с работающей системой в своём проекте. Плюс наставничество и разборы уже разработанных документов вашей команды.
Да. Программа подходит для проектов с командой и выручкой, где всё держится на ручном управлении. Вы систематизируете то, что есть, выстроите аналитику, мотивацию и регламенты — и сможете расти без хаоса.